কেনাকাটার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ
পিঙ্ক এভিনিউ এর সাথে! 

শিপিং স্কিন কেয়ার আপনি ভালবাসেন!
 

• DIEGO DALLA PALMA পেশাদার স্কিন কেয়ার - কানাডা এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র 

• LIGHTSTIM - কানাডা

• ইকো পিঙ্ক, পিঙ্ক এভেনু স্কিন কেয়ার - কানাডা, ইউএসএ, ইন্টারন্যাশনাল

কানাডা/ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অর্ডার শিপিংয়ের জন্য বিনামূল্যে শিপিং $ 80.00+ (প্রাক কর) 

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং কানাডায় 80.00 ডলারের অধীনে অর্ডার, চেকআউট এ কানাডা পোস্ট শিপিং চার্জ প্রযোজ্য। 

পিঙ্ক এভিনিউ স্কিন কেয়ার, ইকো পিঙ্ক স্কিন কেয়ারের জন্য আন্তর্জাতিক অর্ডার -
কানাডা ইন্টারন্যাশনাল এক্সপ্রেস পোস্ট - $ 70.00 ফ্ল্যাট রেট 

 

আপনার অর্ডার শিপ কখন করা হবে?

• অর্ডারগুলি 24 থেকে 48 ঘন্টার মধ্যে সোমবার থেকে শুক্রবারে পাঠানো হয় যদি বিকেল 5:00 টার আগে রাখা হয় 
• কখনও কখনও আবহাওয়া বা চালানের বিলম্বের কারণে শিপিং বিলম্ব হতে পারে। 
  আপনাকে জানানো হবে এবং চালানের আনুমানিক তারিখ দেওয়া হবে। 
  
  

এক্সপিডেটেড কানাডা পোস্টের মাধ্যমে পার্সেল পাঠানো হয়। 
বেশিরভাগ পার্সেল ডেলিভারির জন্য 2-5 ব্যবসায়িক দিন লাগে।
ভ্রমণের আদেশের জন্য: 

• ওয়েস্ট কোস্ট, কানাডা: 5-10 ব্যবসায়িক দিন
• উত্তর আলবার্টা, ম্যানিটোবা, সাসকাচোয়ান: 5-10 ব্যবসায়িক দিন 
• জিটিএ টরন্টো: 2 - 4 ব্যবসায়িক দিন
• মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র: 6-14 ব্যবসায়িক দিন। দয়া করে মনে রাখবেন স্থানীয় সমস্যা, কাস্টমস বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে বিলম্ব হতে পারে। সমস্ত মার্কিন অর্ডার ট্র্যাকিং সহ পাঠানো হয়। 

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, আরো দূরবর্তী গন্তব্য, গ্রামীণ অঞ্চলে বেশি সময় লাগতে পারে। 

কানাডা পোস্টের মাধ্যমে আপনার অর্ডার ট্র্যাকিং

• কোভিডের কারণে, কানাডা পোস্টে বিলম্ব হতে পারে,
  যা পরিস্থিতি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে। 
• আপনি সবসময় আপনার চালানের জন্য একটি ট্র্যাকিং নম্বর পাবেন।
• www.canadapost.ca  ট্র্যাকিং নম্বর আপনাকে আপনার পার্সেল সম্পর্কিত সর্বশেষ তথ্য দেবে। মাঝে মাঝে ট্র্যাকিং তথ্য হয়তো রিয়েল টাইমে বিলম্বিত হয়। 

আপনার যদি কোনও উদ্বেগ থাকে তবে দয়া করে সুজি 416 922 6400 এর সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা এখানে সাহায্য করতে এসেছি! 

সময়মতো নিশ্চিত করার পদক্ষেপ
আপনার অঞ্চলের জন্য বিতরণ 

• আপনার শিপিং ঠিকানা সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করুন; নাম, রাস্তা, অ্যাপার্টমেন্ট #, বুজার কোড, পোস্টাল কোড, যোগাযোগের তথ্য। আপনার জমা দেওয়া শিপিং ঠিকানায় একটি ত্রুটি একটি পার্সেল দিনের জন্য বিলম্ব করতে পারে। 
• আমরা একটি স্বাক্ষর অনুরোধ সহ জাহাজ। আপনি যদি বাড়িতে না থাকেন তবে আপনার পার্সেলটি আপনার স্থানীয় ডাকঘরে স্বাক্ষর নেওয়ার জন্য রেখে যেতে পারে। 
• আপনার দরজায় রেখে যাওয়া পার্সেল চুরির জন্য আমরা দায়ী নই। 

 

একজন মানুষের সাথে কথা বলা সবসময়ই ভালো!

আপনার অর্ডার সম্পর্কে একটি প্রশ্ন আছে? যে কোনও সময় আমার সাথে যোগাযোগ করতে নির্দ্বিধায় এবং আমি আপনাকে 24 ঘন্টা বা তার কম সোমবার থেকে শনিবারের মধ্যে সাড়া দেব।

suzie@pinkave.ca - দ্রুত প্রতিক্রিয়া জন্য!
416 922 0879
416-922 6400 - পাঠ্য 

 

আপনি নিজের মন পরিবর্তন করুন!
এবং এটা ঠিক আছে! 

রিটার্নস বা মুনাফা

আমাদের নীতি 30 দিন স্থায়ী হয়। যদি আপনার ক্রয়ের কারণে 30 দিন অতিবাহিত হয় তবে দুর্ভাগ্যবশত আমরা আপনাকে ফেরত বা বিনিময় প্রদান করতে পারি না।

কোনও ফেরতের জন্য যোগ্য হতে, আপনার আইটেম অব্যবহৃত এবং একই অবস্থায় থাকতে হবে আপনি এটি পেয়েছেন যে। এটি নিখুঁত অবস্থায় মূল প্যাকেজিংয়েও থাকতে হবে।

অতিরিক্ত নন-ফেরতযোগ্য আইটেমগুলি:

• উপহার কার্ড
• খোলা, ব্যবহৃত, ত্বকের যত্ন বা মেকআপের সাথে টেম্পারড।
• কোন মূল বস্তুটি তার মূল অবস্থায় নয়, আমাদের ভুলের কারণে কারণে ক্ষতিগ্রস্ত বা অনুপস্থিত অংশ ক্ষতিগ্রস্ত হয় না।
• যে কোন আইটেমটি প্রসবের পরে 30 দিনের বেশি ফেরত হয়

কিভাবে আপনার ক্রয় ফেরত দিতে হয়।

আপনার প্রত্যাবর্তন সম্পূর্ণ করার জন্য, আমরা একটি রসিদ বা ক্রয়ের প্রমাণ প্রয়োজন।
যদি একটি অনলাইন ক্রয় আমাদের #আদেশ প্রয়োজন। 

1. দয়া করে সুজির সাথে যোগাযোগ করুন - suzie@pinkave.ca আমাদের প্রত্যাবর্তনের অনুরোধের জন্য অবহিত করুন। 
2. আপনার ইমেলের সাথে, আপনি যে আইটেমটি ফিরিয়ে দিতে চান তার একটি ফটো অন্তর্ভুক্ত করুন। 
3. একবার রিটার্ন অনুমোদিত হলে, আপনি একটি অনুমোদন নম্বর পাবেন। 
4. আপনার পার্সেল প্যাকেজ করার সময় রিটার্ন # (অনুমোদন) চিহ্নিত করুন।

দয়া করে প্রস্তুতকারকের কাছে আপনার ক্রয়টি ফেরত পাঠাবেন না।

আপনার ফেরত পাঠান একটি ট্র্যাকিং নম্বর সহ আবার: 

গোলাপী অ্যাভিনিউ নান্দনিকতা 
93 কলিয়ার সেন্ট ইউএন 2, টরন্টো, অন কানাডা M4W 1M1

সঠিক হতে ভুলবেন না। হারিয়ে যাওয়া প্যাকেজের জন্য আমরা দায়ী নই
ভুল ঠিকানা তথ্য। 

অর্থ ফেরত (যদি প্রযোজ্য হয়)
একবার আপনার রিটার্নটি গৃহীত এবং পরিদর্শন করা হলে, আমরা আপনাকে জানানোর জন্য একটি ইমেল পাঠাব যে আমরা আপনার ফিরে আইটেমটি পেয়েছি। আমরা আপনার রিফান্ড অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান সম্পর্কে আপনাকে সূচিত করব।
যদি আপনি অনুমোদিত হন, তাহলে আপনার টাকা ফেরত প্রক্রিয়া করা হবে, এবং একটি ক্রেডিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ক্রেডিট কার্ড বা অর্থ প্রদানের মূল পদ্ধতিতে ব্যাঙ্ক প্রক্রিয়াকরণের উপর ভিত্তি করে নির্দিষ্ট দিনের মধ্যে প্রয়োগ করা হবে। 

আপনি টাকা ফেরতের বিবরণ সহ একটি ইমেল বিজ্ঞপ্তি পাবেন। 

বিলুপ্ত বা অনুপস্থিত রিফান্ড (যদি প্রযোজ্য)
আপনি যদি এখনও একটি ফেরত না পেয়ে থাকেন তবে প্রথমে আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টটি আবার চেক করুন।
তারপর আপনার ক্রেডিট কার্ড কোম্পানীর সাথে যোগাযোগ করুন, আপনার রিফান্ড আনুষ্ঠানিকভাবে পোস্ট করা হয় আগে এটি কিছু সময় লাগতে পারে
পরবর্তী আপনার ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করুন রিফান্ড পোস্ট করা হয় আগে কিছু প্রক্রিয়া সময় প্রায়ই আছে।
আপনি যদি এই সমস্ত কাজটি করে থাকেন এবং এখনও আপনার রিফান্ড না পান তবে দয়া করে আমাদের সাথে suzie@pinkave.ca এ যোগাযোগ করুন।

বিক্রয় আইটেম (প্রযোজ্য হলে)
শুধুমাত্র নিয়মিত মূল্যের আইটেম ফেরত দেওয়া হতে পারে, দুর্ভাগ্যবশত বিক্রয় আইটেম ফেরত করা যাবে না।

এক্সচেঞ্জ (প্রযোজ্য হলে)
আমরা কেবল আইটেমগুলি ত্রুটিযুক্ত বা ক্ষতিগ্রস্থ হলে প্রতিস্থাপন করি। যদি আপনাকে একই আইটেমটির বিনিময় করতে হয় তবে suzie@pinkave.ca এ আমাদের একটি ইমেল প্রেরণ করুন এবং আপনার আইটেমটি প্রেরণ করুন: পিঙ্ক অ্যাভিনিউ নন্দনতত্ব লিমিটেড, 93 কলিয়ার সেন্ট ইউনিট 2, টরন্টো অন এম 4 ডাব্লু 1 এম 1, কানাডা।

উপহার
ক্রয় এবং সরাসরি আপনার কাছে পাঠানো হলে আইটেমটি একটি উপহার হিসাবে চিহ্নিত করা হলে, আপনি আপনার রিটার্নের মূল্যের জন্য একটি উপহার ক্রেডিট পাবেন। একবার ফিরে আইটেম গ্রহণ করা হলে, একটি উপহার শংসাপত্র আপনাকে পাঠানো হবে।

যদি জিনিসটি কেনার সময় কোনও উপহার হিসাবে চিহ্নিত না করা হয়, বা উপহার দাতাকে পরে আপনাকে দেওয়ার জন্য নিজের কাছে অর্ডার পাঠানো হয়, আমরা উপহার দাতাকে ফেরত পাঠিয়ে দেব এবং সে আপনার ফেরতের বিষয়টি জানতে পারবে।

পরিবহন
আপনার পণ্যটি ফেরত দিতে, আপনার পণ্যকে এখানে মেইল ​​করুন: গোলাপী অ্যাভিনিউ অ্যাসথেটিকস লিমিটেড, 93 কলিয়ার সেন্ট ইউএন 2, টরন্টো অন এম 4 ডাব্লু 1 এম 1, কানাডা

আপনার আইটেম ফেরত দেওয়ার জন্য আপনার নিজের শিপিং খরচ পরিশোধ করার জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। শিপিং খরচগুলি ফেরতযোগ্য নয়। আপনি কোথায় থাকেন তার উপর নির্ভর করে, আপনার বিনিময়কৃত পণ্যটি আপনার কাছে পৌঁছাতে সময় লাগতে পারে, পরিবর্তিত হতে পারে।

আপনি যদি $ 75- এর উপরে কোনো আইটেম প্রেরণ করেন, তাহলে আপনি একটি ট্র্যাশেবল শিপিং সার্ভিস ব্যবহার করে অথবা শিপিং বীমা কিনবেন। আমরা আপনার ফেরত আইটেম পাবেন যে গ্যারান্টি না।